Contact us
All articles /

Мне не пришёл билет

Письмо с маршрутной квитанцией (билетом) отправляет продавец в течение трёх часов на почту, которую вы указали при бронировании.
Если на почте письма нет, проверьте папку «Спам» в своём почтовом ящике – часто потерянные письма оказываются именно там.

В спаме нет

Если в «Спаме» пусто и уже прошло три часа с момента покупки, возможно, в адрес почты закралась ошибка. Чтобы получить билет, напишите или позвоните продавцу, у которого вы его оформляли. Он отправит билет на верную почту.
How to contact the ticket seller
Enter the name of the airline or agency to view their contact details

Не помню продавца

  1. Проверьте справку об операции из интернет-банка или СМС о списании денег — там есть название продавца, у которого вы бронировали билет.
  2. Найдите его контакты и свяжитесь.
  3. Назовите имя и фамилию, даты поездки и направление.
  4. Оператор найдёт вашу бронь и отправит маршрутную квитанцию на верную почту.
How to contact the ticket seller
Enter the name of the airline or agency to view their contact details
Если вам нужна помощь, опишите ситуацию в форме обратной связи внизу страницы, прикрепите скриншот СМС со списанием денег за билет или справку об операции от банка. Мы поможем разобраться.
Was our article helpful?
Contact us
Sign in to your profile to contact customer support